01
언제 사용하는가
사용자가 고객 연구를 진행하거나 분석, 또는 합성해야 할 경우 이 스킬을 사용합니다.
고객 연구ICP 연구고객과 대화하기트랜스크립트 분석고객 인터뷰설문 조사 분석지원 티켓 분석고객 목소리(VOC)인페르노(인포그래픽)피어슨 구축고객 피어슨작업을 수행해야 한다(JTBD)JTBD고객이 무엇이라고 말하는지고객이 어려움에 처한 점Reddit 채팅G2 리뷰리뷰 분석디지털 물 주머니커뮤니티 연구포럼 연구경쟁사 리뷰고객 감정고객이 이탈/전환/구매하는 이유를 알아내는
등의 단어를 언급할 때 사용합니다.
기존의 고객 연구 자산을 분석하고 새로운 연구를 온라인 소스에서 수집하는 데 모두 사용됩니다.
연구에 기반한 콘텐츠 작성은 코피라이팅 스킬을 참조하십시오.
연구를 바탕으로 페이지 개선을 수행하는 것은 CRO 스킬을 참조하십시오.
02
설치 방법
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