오늘의 AIBizNode의 지식베이스에 제품 문서 업로드하여 Telegram 봇으로 고객 질문 즉시 답변
BizNode를 통해 제품 문서를 지식베이스에 업로드하면 Telegram 봇이 해당 데이터를 기반으로 고객 질문을 실시간으로 답변합니다.
01
사례 핵심
BizNode를 통해 제품 문서를 지식베이스에 업로드하면 Telegram 봇이 해당 데이터를 기반으로 고객 질문을 실시간으로 답변합니다.
02
적용 포인트
고객 지원 시 빠르게 대응하고, 인력 비용을 절감할 수 있는 경우
03
내 업무에 적용해보기
- BizNode 플랫폼에 접속하여 제품 문서를 업로드
- Telegram 봇을 생성 및 설정
- 고객 질문이 도착하면 봇이 자동으로 답변 제공